La Nuova Ferrara

Copparo «È la quarta volta nell’arco di un mese che manca la luce, non è possibile. Ma la rabbia non è perché viene a mancare la luce, ma per l’impossibilità di potersi rapportare a un operatore. Non è un servizio per i clienti farli parlare con l’Intelligenza artificiale, ho bollette dell’energia elettrica di 1.200 euro al mese, significa che ne uso tanta». Protestava così sabato scorso Riccardo Billo, titolare dell’azienda agricola con allevamento e macelleria Billo Angiolino e figli con sede in via Guarda, a Copparo. Per la quarta volta nel giro di poche settimane aveva appena scoperto di essere nuovamente senza corrente, solo che il problema non è dovuto alla linea obsoleta... ma ai cacciatori.

A dirlo è E-distribuzione, che ieri, 12 ottobre, ha prima chiamato Billo (dopo che sabato gli era stato fornito il generatore per portare avanti l’attività di macelleria), poi ha spiegato la situazione al nostro quotidiano: «In merito all’articolo “Quarta volta senza luce in un mese” pubblicato sul vostro quotidiano, E- distribuzione (società Gruppo Enel gestore della rete elettrica di media e bassa tensione) precisa che ha prontamente contattato il cliente per spiegare le motivazioni delle interruzioni della fornitura di energia elettrica non imputabili, in tutti i casi lamentati, a un malfunzionamento della rete elettrica quindi a una responsabilità dell’azienda, bensì provocati da cause terze riconducibili alle attività di caccia nell’area interessata di Copparo. Di conseguenza - spiegano dall’azienda -, E-distribuzione ha programmato un piano di lavori per la riparazione puntuale dei tratti guasti della linea di media tensione, condividendo con il cliente il cronoprogramma degli interventi».

Non sarebbe un caso rarissimo quello di danni all’alta e media tensione provocati dagli spari, ma l’anomalia consiste nel fatto che su tre quelle quattro segnalazioni dell’allevatore la causa a detta dei tecnici intervenuti è stata questa. Billo dopo alcune ore al buio, sabato pomeriggio ha potuto usufruire come detto del generatore, ma il disagio resta. E-Distribuzione ricorda che per ogni segnalazione, relativa al funzionamento del sistema elettrico, è attivo tutti i giorni h24 il numero verde 803.500 indicando il codice Pod della propria utenza riportato nella bolletta elettrica.

Per monitorare autonomamente lo stato di alimentazione della rete elettrica, è disponibile la “mappa delle disalimentazioni”.

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